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    2. 客戶痛點

      政府

      ●應(yīng)用眾多:政府性質(zhì)的城市應(yīng)用眾多,APP及小程序遍地開花;重復(fù)投資,整體盈利難、發(fā)展機會難、造成資源浪費;現(xiàn)有政務(wù)及民生類應(yīng)用的類型、形態(tài)、模式、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等雜亂無章;
      ●運營較弱:產(chǎn)品上線后缺乏持續(xù)的運營投入,運營水平差,造血能力弱,技術(shù)支撐和安全保障不足,社會影響力弱,用戶粘性低。

      企業(yè)

      ●政策感知難:面向企業(yè)的政務(wù)類應(yīng)用不能一口辦理,便企利企政策感知難,中小微企業(yè)、個體民企優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品缺乏與政府政策關(guān)聯(lián)的整合通道;
      ●渠道缺乏公信力:優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營推廣無強公信力平臺背書,政府評定優(yōu)秀企業(yè)、標(biāo)桿項目宣推覆蓋范圍比較小。

      民眾

      ●服務(wù)分散:政務(wù)及民生應(yīng)用辦理不便捷,多碼共存、多應(yīng)用程序共存,互不通用;
      ●信息不對稱:缺乏統(tǒng)一透明的信息交流平臺了解政府的各種政策、服務(wù)等信息。

      游客

      ●缺乏官方旅游信息及當(dāng)?shù)貍€性化信息推薦:廣西缺乏一個官方平臺,統(tǒng)一對游客提供城市服務(wù)、景點介紹、交通指南、住宿推薦、旅游路線規(guī)劃等。

      產(chǎn)品介紹

      “智桂通”微信小程序是由廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭,中國—東盟信息港股份有限公司積極承建運營,圍繞“政、商、民、客”創(chuàng)新打造的綜合性服務(wù)平臺,是廣西數(shù)字政府官方指定移動端入口和品牌,已成為廣西本地用戶群體最多、流量最大、影響力最強的應(yīng)用之一。為解決“為民服務(wù)入口多、業(yè)務(wù)不通暢、資源不集中”的問題,中國東信按照自治區(qū)統(tǒng)一部署,將原掃碼抗疫情小程序(廣西健康碼小程序)升級為“智桂通”微信小程序,匯聚全區(qū)“政、商、民、客”各類資源與服務(wù),致力為民眾提供便捷、高效、豐富的數(shù)字化應(yīng)用,助力實現(xiàn)“一部手機,暢享廣西數(shù)字新生活”的美好愿景。

      • 政務(wù)

        廣西政務(wù)服務(wù)官方移動窗口,集政府權(quán)威信息發(fā)布、公共資源發(fā)放、政務(wù)業(yè)務(wù)辦理等功能于一體的移動端政務(wù)服務(wù)平臺。
      • 商業(yè)

        廣西營商環(huán)境服務(wù)效能提升平臺,面向全區(qū)企業(yè)提供經(jīng)營審批、市場監(jiān)管、電子公章等線上快捷商業(yè)服務(wù),打造全區(qū)優(yōu)勢數(shù)字產(chǎn)業(yè)展示、服務(wù)專區(qū)。
      • 民生

        廣西數(shù)字生活一站式服務(wù)平臺,面向全區(qū)群眾提供生活繳費、醫(yī)療健康等便民、利民、惠民的民生服務(wù)內(nèi)容。
      • 游客

        廣西全域旅游文化新名片,提供一鍵游、文化娛樂、票務(wù)服務(wù)等旅游高頻應(yīng)用,不斷提升游客的獲得感和滿意度。

      智桂通核心板塊

      • 政務(wù)服務(wù)

        政務(wù)大廳、地市服務(wù)、主席信箱、便民熱線
      • 文旅娛樂

        娛樂票務(wù)、一鍵游廣西、電影售票
      • 醫(yī)療健康

        醫(yī)療器械、在線問診、健康資訊、看病體檢
      • 保險服務(wù)

        惠民保險,行業(yè)保險、公益保險、個人保險
      • 生活服務(wù)

        生活繳費、快遞服務(wù)、招工找活、車輛服務(wù)、法務(wù)咨詢

      產(chǎn)品亮點

      核心能力1

      ●高效獲客:可快速、免登實現(xiàn)引流和用戶轉(zhuǎn)化
      ●精準(zhǔn)觸達:多媒體矩陣將消息精準(zhǔn)推送目標(biāo)客戶群體
      ●前端集成:設(shè)立活動專區(qū),提供快捷、權(quán)威的入口服務(wù)

      核心能力2

      ●前端工具包:數(shù)字政府官方平臺;便捷、高效、集聚、快速引流的前端入口和統(tǒng)一展示窗口
      ●運營工具包:活動運營、產(chǎn)品運營、新媒體運營、數(shù)據(jù)運營等;專業(yè)齊全的運營隊伍
      ●宣推工具包:“微信小程序+視頻號+公眾號+小紅書”新媒體矩陣;站內(nèi)信息+微信信息+短信觸達
      ●正在建設(shè)中:碼注冊、碼發(fā)放、碼管理、碼賦能、接口融合管理等能力;官方指定政務(wù)碼、行業(yè)碼服務(wù)中臺

      核心能力3

      ●輕量運營:代開發(fā)前端入口,提供專業(yè)運營服務(wù),降低建設(shè)、運營成本,快速上線
      ●精細(xì)運營:提供用戶打標(biāo)(埋點系統(tǒng))、用戶畫像、精準(zhǔn)推送、數(shù)字日報(自動推送)
      ●內(nèi)容運營:廣告宣傳、活動專區(qū)、內(nèi)部商城;視頻號、公眾號、服務(wù)號、小紅書

      亮點數(shù)據(jù)

      • 注冊用戶數(shù)

      • 小程序月活最高達

      • 小程序日活最高達

      • 新媒體矩陣粉絲

      應(yīng)用場景

      • 政務(wù)服務(wù)

        政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,涵蓋桂戰(zhàn)疫、經(jīng)營審批、職業(yè)資格、教育科研、社會保障等十多個版塊,累計點擊量超13億次,打造了政務(wù)大廳、數(shù)字人民幣專區(qū)等重點板塊。
      • 商務(wù)服務(wù)

        商務(wù)服務(wù)應(yīng)用,累計點擊量超45萬次,覆蓋經(jīng)營審批、市場監(jiān)管、專業(yè)服務(wù)等重點領(lǐng)域,不斷提升企業(yè)線上辦事便利化程度,改善營商環(huán)境。
      • 民生服務(wù)

        民生服務(wù)應(yīng)用,累計點擊量超4411萬次,包括高考服務(wù)、核酸采樣點查詢等基于具體場景的創(chuàng)新應(yīng)用,讓全區(qū)群眾及時、便捷地享受高質(zhì)量的線上數(shù)字生活。
      • 游客服務(wù)

        通過數(shù)字化技術(shù)賦能全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè),與文化旅游行業(yè)TOP企業(yè)開展廣泛合作,打造廣西特色游客場景,多個熱點應(yīng)用點擊量超663萬,助力打造我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

      典型案例

      政務(wù)大廳

      政務(wù)大廳為民眾提供生育收養(yǎng)、教育科研、入伍服役、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等主題服務(wù),匯聚住房公積金提取、流動人員人事檔案接收等熱門入口,讓民眾指尖辦事更方便。
      政務(wù)大廳點擊總量:300萬+
      最高單日點擊量:3萬+
      最熱門業(yè)務(wù)點擊量:10萬+

      派券活動:廣西三三消費券

      2022年8月1日至2022年9月30日,智桂通與銀聯(lián)合作“壯美廣西·三月三暖心生活節(jié)”。聯(lián)動廣西近4000家企業(yè)、30萬家線上線下門店,開展系列主題促銷活動?;顒有问綖轭I(lǐng)券+線下消費。派發(fā)消費券6萬余張,通過消費券帶動交易額超過600萬元。
      累計點擊量:166萬
      單日最高點擊量峰值:28,000+
      瀏覽用戶量:100萬+

      一鍵游廣西

      “智桂通”微信小程序接入由自治區(qū)文化和旅游廳牽頭建設(shè)的“一鍵游廣西”應(yīng)用。就“冬游廣西”等主題活動進行專項宣推,與“一鍵游廣西”持續(xù)共享優(yōu)質(zhì)獨家文旅資源,擴大廣西文旅重點事項影響力,推動廣西文旅“互聯(lián)網(wǎng)+”進程,助力廣西旅游業(yè)發(fā)展。
      累計點擊量:166萬
      單日最高點擊量峰值:28,000+
      瀏覽用戶量:100萬+

      核酸地圖

      自研核酸地圖,及時響應(yīng)民眾需求,在核酸點信息零散的情況下幫助民眾整理并提供快速查詢功能。幫助解決民眾“核酸點查詢難”的的問題。
      累計點擊量:200萬+
      使用人次:163萬+
      上線核酸點:1,500+

      高考查詢服務(wù)

      智桂通有強大的自主研發(fā)能力,能根據(jù)事件需求熱點,快速上線便民應(yīng)用。2022年7月1日上線高考查分服務(wù),為高考生提供高考查分、錄取查詢、高考信息查詢等服務(wù)。自研預(yù)約提醒服務(wù),讓考生能第一時間接收到查分入口開放通知。
      曝光觸達量:100萬+
      高考累計點擊量:596,016
      預(yù)約人數(shù):10,000+
      查詢?nèi)藬?shù):28,000+

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